BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//legalcloud24.de GmbH - ECPv6.18.0//NONSGML v1.0//EN CALSCALE:GREGORIAN METHOD:PUBLISH X-WR-CALNAME:legalcloud24.de GmbH X-ORIGINAL-URL:https://www.legalcloud24.de X-WR-CALDESC:Veranstaltungen für legalcloud24.de GmbH REFRESH-INTERVAL;VALUE=DURATION:PT1H X-Robots-Tag:noindex X-PUBLISHED-TTL:PT1H BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20250330T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20251026T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20260329T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20261025T010000 END:STANDARD BEGIN:DAYLIGHT TZOFFSETFROM:+0100 TZOFFSETTO:+0200 TZNAME:CEST DTSTART:20270328T010000 END:DAYLIGHT BEGIN:STANDARD TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET DTSTART:20271031T010000 END:STANDARD END:VTIMEZONE BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261112T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261112T100000 DTSTAMP:20261005T071231Z CREATED:20260813T120626Z LAST-MODIFIED:20261005T071231Z UID:10000068-1794474000-1794477600@www.legalcloud24.de SUMMARY:ENERGIE WEB-Arbeitsgruppe zur praxisnahen Umsetzung aktueller Sperrrecht-Themen – Anwender Lima DESCRIPTION:Energie: WEB-Arbeitsgruppe zur praxisnahen Umsetzung aktueller Sperrrecht-Themen – Anwender Lima\nWebinar-Plattform für den Fachaustausch der Anwender separiert nach Abrechnungssystem: kVASy\, Lima\, Schleupen\, SAP\, Wilken\, uvm. \nAustausch aus der Praxis für die Praxis \nInhalt\nAustausch der Lima-Anwender – unter Anderem zur Umsetzung für das neue Sperrecht aus der Novelle 2025/2026.\nDie Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert. \n  \nFachaustausch für Lima-Anwender\nDie WEB-Arbeitsgruppe bietet Lima-Anwendern die Möglichkeit\, praktische Erfahrungen auszutauschen rund um das Sperrrecht\, Forderungsmanagement und die systemseitige Umsetzung von Prozessen in Verbindung mit Lima.\nIn bisherigen Arbeitsgruppenterminen wurden unter anderem die Übergabe von Forderungsakten an Inkassodienstleister über die TriMahn-Schnittstelle\, die Abbildung von Ratenplänen aus Abwendungsvereinbarungen sowie konkrete Vorgehensweisen innerhalb des Lima-Systems thematisiert. \nTypische Praxisfragen\n\nWie können Forderungsakten über die (vorhandene) TriMahn-Schnittstellen an Inkassodienstleister übergeben werden?\nWie werden Ratenpläne aus Abwendungsvereinbarungen über die Turnusrechnung hinaus berücksichtigt?\nWelche Vorgehensweisen haben sich bei entsprechenden Vorgängen im Lima-System bewährt?\n\n  \nIhr Mehrwert als Lima-Anwender\nDer Austausch ermöglicht es\, unterschiedliche Vorgehensweisen kennenzulernen\, praktische Erfahrungen zu vergleichen und Anregungen für die eigene Prozessgestaltung mitzunehmen. \nHinweis:\nDie Arbeitskreise dienen dem fachlichen Austausch der Teilnehmer untereinander.\nSie werden inhaltlich nicht durch legalcloud24 oder Vertreter der Lima-Branchensoftware der Firma rhenag unterstützt.\nDie besprochenen Erfahrungen und Vorgehensweisen können je nach Systemversion\, Konfiguration und unternehmensinternem Prozess unterschiedlich ausfallen. \nModeration und Organisation\non-collect \n \n \n \n \n \n Referentin \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jutta SeidelAngestellte\, Marketing- und Vertriebsleitung bei on-collect solutions AG. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Gesundheit/Pharma\, IT und Forderungsmanagement verbindet sie betriebswirtschaftliches Know-how mit strategischer Prozessoptimierung. \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jetzt anmelden!\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jutta Seidel ist Marketing- und Vertriebsleiterin bei on-collect solutions AG und verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Gesundheit/Pharma\, IT-Software und IT-Systemhausgeschäft. Ergänzt durch sieben Jahre im Debitoren- und Forderungsmanagement vereint sie fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen mit einem ganzheitlichen Blick auf Unternehmensprozesse. Ihr Fokus liegt auf der strategischen Ausrichtung und Optimierung von Vertriebs- und Marketingstrukturen sowie auf der praxisnahen Unterstützung im Forderungsmanagement. \n \n \n \n \n \nTechnik\nBitte beachten Sie\, dass zur Teilnahme am Webinar eine Videokamera und Audio/ein Headset verpflichtend ist! URL:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-lima/ CATEGORIES:Energie,Gesetz und Recht,Prozesse ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://www.legalcloud24.de/wp-content/uploads/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-lima-3.webp ORGANIZER;CN="legalcloud24.de GmbH":MAILTO:info@legalcloud24.de LOCATION:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-lima/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261112T093000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261112T123000 DTSTAMP:20260911T151802Z CREATED:20260618T103823Z LAST-MODIFIED:20260911T151802Z UID:10000061-1794475800-1794486600@www.legalcloud24.de SUMMARY:Effektiv und effizient mahnen – Schnell und zuverlässig Zahlungseingänge realisieren und Kundenbeziehung pflegen DESCRIPTION:Effektiv und effizient mahnen – Schnell und zuverlässig Zahlungseingänge realisieren und Kundenbeziehung pflegen\nJedes Unternehmen kennt das: Es gibt Kunden\, die ihre Rechnungen nicht pünktlich begleichen. Sei es\, weil sie es vergessen haben\, schlecht organisiert sind\, oder weil sie temporär nicht zahlen können bzw. es einfach nicht wollen. Daher hat jedes Unternehmen Prozesse\, um ausbleibende Zahlungen möglichst schnell zu realisieren. Häufig sind diese Prozesse „uralt“ und werden weder auf ihren Erfolg noch auf den Aufwand hinterfragt. In Zeiten zunehmender Ausfallrisiken\, schlechterem Zahlungsverhalten und wachsendem Liquiditätsbedarf sind erfolgreiche\, aufwandsarme Mahnprozesse von hoher Bedeutung. \nInhalte des Trainings\nTeil I: Gelebte Praxis \n\nJedes Unternehmen hat individuelle Mahnprozesse\nHäufige Fehler und deren Ursachen\nAuswirkungen schlechter Prozesse auf Kunden und Mitarbeitende\n\nTeil II: Mindestanforderungen an ein strukturiertes Mahnkonzept \n\nWesentliche Bestandteile und Festlegungen\nMahnmanagement: Organisation\, Richtlinien\, Empfehlungen\n\nTeil III: Schriftlich erfolgreich Mahnen \n\nFloskeln vermeiden\nMahnschreiben feinfühlig und dennoch klar formulieren\nDifferenziert und wirksam mahnen\nGrenzen und Chancen schriftlicher Mahnungen\n\nMethoden/Medien: \n\nVorträge\, Praxisbeispiele\, Diskussion\, Erfahrungsaustausch\, Seminarunterlagen\n\nIhre Take-Aways\n\nBestehende Mahnprozesse kritisch hinterfragen\nEine erfolgreiche Mahnstrategie für Ihr Unternehmen gestalten\nTipps für wirkungsvolle Mahnschreiben\nTelefonisch effektiv und professionell mahnen\n\nZielgruppe\nFach- und Leitungskräfte sowie Sachbearbeiter*innen aus Credit- und Forderungsmanagement\, Mahnabteilungen oder Debitorenbuchhaltung.Das Training findet in vier Blöcken à 45 Minuten mit einer Pause von 30 Minuten statt. \nVeranstalter\nlegalcloud 24.de GmbH \n \n \n \n \n \n Referent \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rudolf H. MüllerRudolf H. Müller ist Diplom-Kaufmann\, Unternehmensberater und Spezialist für Forderungs- und Creditmanagement mit langjähriger Praxiserfahrung im Mittelstand. \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jetzt anmelden!\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Herr Müller ist auch Herausgeber des Portals www.forderungsmanagement.com und Autor bekannter Fachbücher wie „Erfolgreiches Forderungsmanagement“\, „Forderungsmanagement für KMU nach dem Minimalprinzip“ und „Noch Fragen\, Karsten?- 100 Fragen und Antworten rund um das Credit Management“. Seit fast 25 Jahren ist er außerdem als Dozent für viele Seminare und Lehrgänge zum Forderungsmanagement in ganz Deutschland tätig. \n \n \n \n \n \nTechnik\nBitte beachten Sie\, dass zur Teilnahme am Webinar eine Videokamera und Audio/ein Headset verpflichtend ist! \nBuchungsoptionen & Termine auf einen Blick\nWebinar – „Effektiv und effizient mahnen – Schnell und zuverlässig Zahlungseingänge realisieren und Kundenbeziehung pflegen“Inhousetraining:„Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement“01. Januar 2026 – 31. Dezember 2026\, 09:00 – 16:15 Uhr– ganzjährig individuell buchbar – \n\nSichern Sie sich jetzt Ihren Platz in einem unserer Webinare oder buchen Sie das Inhousetraining für Ihr Team – flexibel\, praxisnah\, rechtssicher und kommunikativ stark! URL:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/effektiv-und-effizient-mahnen-schnell-und-zuverlaessig-zahlungseingaenge-realisieren-und-kundenbeziehung-pflegen/ CATEGORIES:Dokumente/Verträge,Energie,Forderungsmanagement,Gesetz und Recht,legalcloud24-Produkte ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://www.legalcloud24.de/wp-content/uploads/forderungsmanagement-webinar-effektiv-und-effizient-mahnen-schnell-und-zuverlaessig-zahlungseingaenge-realisieren-und-kundenbeziehung-pflegen-25-03-2026-legalcloud24-de-1.webp ORGANIZER;CN="legalcloud24.de GmbH":MAILTO:info@legalcloud24.de LOCATION:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/effektiv-und-effizient-mahnen-schnell-und-zuverlaessig-zahlungseingaenge-realisieren-und-kundenbeziehung-pflegen/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261119T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261119T100000 DTSTAMP:20261007T120138Z CREATED:20260924T082000Z LAST-MODIFIED:20261007T120138Z UID:10000076-1795078800-1795082400@www.legalcloud24.de SUMMARY:ENERGIE WEB-Arbeitsgruppe zur praxisnahen Umsetzung aktueller Sperrrecht-Themen – Anwender iS Software DESCRIPTION:Webinar-Plattform für den Fachaustausch der Anwender separiert nach Abrechnungssystem: kVASy\, Lima\, Schleupen\, SAP\, Wilken\, uvm. \nAustausch aus der Praxis für die Praxis \nInhalt\nAustausch der Anwender iS Software – unter Anderem zur Umsetzung für das neue Sperrecht aus der Novelle 2025/2026.\nDie Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert. \n  \nFachaustausch für iS Software-Anwender\nFür die iS Software-Arbeitsgruppe ergaben sich in den bisherigen Terminen der Arbeitsgruppe Schwerpunkte in den Themenbereichen Forderungsbearbeitung\, Datenpflege und Sperrprozessen. In Bezug auf den Sperrprozess standen die unterschiedlichen organisatorischen Rahmenbedingungen bei der Durchführung von Sperrprozessen\, die Abwendungsvereinbarungen und Ratenpläne sowie die Abgrenzung von Forderungen im Zusammenhang mit den Jahresabrechnungen im Fokus der Austauschs.\nDaneben beschäftigt die Anwender insbesondere der Umgang mit Stamm- und Zählerdaten\, vor allem bei der Zusammenarbeit mit Fremdnetzbetreibern.\nWeiteres Thema des Erfahrungsaustauschs waren die Konzessionsabgabe-Codes. \n  \nTypische Praxisfragen\n\nWas ist bei der Abgrenzung von Forderungen zu beachten\, wenn Ratenpläne oder Abwendungsvereinbarungen mit Jahresabrechnungen zusammentreffen?\nWelche Vorgehensweisen nutzen iS Software-Anwender beim Umgang mit Stamm- und Zählerdaten\, insbesondere im Prozess mit Fremdnetzbetreibern?\nWie können Konzessionsabgabe-Codes und die dazugehörigen Informationen im Arbeitsablauf nachvollziehbar dokumentiert und berücksichtigt werden?\n\n  \nIhr Mehrwert als iS Software-Anwender\nDer Vergleich mit den unterschiedlichen Vorgehensweisen in den Häusern aller Arbeitskreis-Teilnehmer hilft Ihnen dabei\, Abgrenzungen im eigenen Prozess bewusster zu gestalten\, Informationswege bei Stamm- und Zählerdaten zu überprüfen und organisatorische Rahmenbedingungen für den Sperrprozessen in Ihre Bearbeitung einzubeziehen. Sie können besser nachvollziehen\, an welchen Schnittstellen besondere Abstimmung erforderlich sind z. B. zwischen Datenerfassung und -pflege\, Abrechnung und Forderungsbearbeitung. \n  \nHinweis:\nDie Arbeitskreise dienen dem fachlichen Austausch der Teilnehmer untereinander.\nSie werden inhaltlich nicht durch legalcloud24 oder Vertreter aus dem Softwarehaus iS Software unterstützt.\nDie besprochenen Erfahrungen und Vorgehensweisen können je nach Systemversion\, Konfiguration und unternehmensinternem Prozess unterschiedlich ausfallen. \n  \nModeration und Organisation\non-collect \n \n \n \n \n \n Referentin \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jutta SeidelAngestellte\, Marketing- und Vertriebsleitung bei on-collect solutions AG. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Gesundheit/Pharma\, IT und Forderungsmanagement verbindet sie betriebswirtschaftliches Know-how mit strategischer Prozessoptimierung. \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jetzt anmelden!\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jutta Seidel ist Marketing- und Vertriebsleiterin bei on-collect solutions AG und verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Gesundheit/Pharma\, IT-Software und IT-Systemhausgeschäft. Ergänzt durch sieben Jahre im Debitoren- und Forderungsmanagement vereint sie fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen mit einem ganzheitlichen Blick auf Unternehmensprozesse. Ihr Fokus liegt auf der strategischen Ausrichtung und Optimierung von Vertriebs- und Marketingstrukturen sowie auf der praxisnahen Unterstützung im Forderungsmanagement. \n \n \n \n \n \nTechnik\nBitte beachten Sie\, dass zur Teilnahme am Webinar eine Videokamera und Audio/ein Headset verpflichtend ist! URL:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-is-software/ CATEGORIES:Energie,Gesetz und Recht,Prozesse ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://www.legalcloud24.de/wp-content/uploads/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-is-software-2.webp ORGANIZER;CN="legalcloud24.de GmbH":MAILTO:info@legalcloud24.de LOCATION:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-is-software/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261125T093000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261125T123000 DTSTAMP:20260915T152511Z CREATED:20260618T124703Z LAST-MODIFIED:20260915T152511Z UID:10000062-1795599000-1795609800@www.legalcloud24.de SUMMARY:Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement - Block Kommunikation DESCRIPTION:Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement\nDas Trainingsangebot „Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement“ umfasst mehrere themenspezifische Webinare sowie ein ganzjährig individuell buchbares Inhousetraining – für maximale Flexibilität und gezielte Kompetenzentwicklung im Bereich Mahnwesen\, Kommunikation und juristische Grundlagen. \nBuchungsoptionen & Termine auf einen Blick\nWebinar – Effektiv und effizient mahnen:\n \nWebinar – Block Kommunikation: \nInhousetraining:„Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement“01. Januar 2025 – 31. Dezember 2026\, 09:00 – 16:15 Uhr– ganzjährig individuell buchbar – \nKurzübersicht der Veranstaltungsformate\n1. Webinar: Effektiv und effizient mahnen – Schnell und zuverlässig Zahlungseingänge realisieren und Kundenbeziehung pflegen\n  \nJedes Unternehmen kennt das: Es gibt Kunden\, die ihre Rechnungen nicht pünktlich begleichen. Sei es\, weil sie es vergessen haben\, schlecht organisiert sind\, oder weil sie temporär nicht zahlen können bzw. es einfach nicht wollen. Daher hat jedes Unternehmen Prozesse\, um ausbleibende Zahlungen möglichst schnell zu realisieren. Häufig sind diese Prozesse „uralt“ und werden weder auf ihren Erfolg noch auf den Aufwand hinterfragt. In Zeiten zunehmender Ausfallrisiken\, schlechterem Zahlungsverhalten und wachsendem Liquiditätsbedarf sind erfolgreiche\, aufwandsarme Mahnprozesse von hoher Bedeutung. \nTeil I: Gelebte Praxis\n\nJedes Unternehmen hat individuelle Mahnprozesse\nHäufige Fehler und deren Ursachen\nAuswirkungen schlechter Prozesse auf Kunden und Mitarbeitende\n\nTeil II: Mindestanforderungen an ein strukturiertes Mahnkonzept\n\nWesentliche Bestandteile und Festlegungen\nMahnmanagement: Organisation\, Richtlinien\, Empfehlungen\n\nTeil III: Schriftlich erfolgreich Mahnen\n\nFloskeln vermeiden\nMahnschreiben feinfühlig und dennoch klar formulieren\nDifferenziert und wirksam mahnen\nGrenzen und Chancen schriftlicher Mahnungen\n\nMethoden/Medien:\n\nVorträge\, Praxisbeispiele\, Diskussion\, Erfahrungsaustausch\, Seminarunterlagen\n\nIhre Take-Aways\n\nBestehende Mahnprozesse kritisch hinterfragen\nEine erfolgreiche Mahnstrategie für Ihr Unternehmen gestalten\nTipps für wirkungsvolle Mahnschreiben\nTelefonisch effektiv und professionell mahnen\n\nZielgruppe\nFach- und Leitungskräfte sowie Sachbearbeiter*innen aus Credit- und Forderungsmanagement\, Mahnabteilungen oder Debitorenbuchhaltung.Das Training findet in vier Blöcken à 45 Minuten mit einer Pause statt. \n \n \n \n \n \n Referent \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Rudolf H. MüllerRudolf H. Müller ist Diplom-Kaufmann\, Unternehmensberater und Spezialist für Forderungs- und Creditmanagement mit langjähriger Praxiserfahrung im Mittelstand. \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jetzt anmelden!\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Herr Müller ist auch Herausgeber des Portals www.forderungsmanagement.com und Autor bekannter Fachbücher wie „Erfolgreiches Forderungsmanagement“\, „Forderungsmanagement für KMU nach dem Minimalprinzip“ und „Noch Fragen\, Karsten?- 100 Fragen und Antworten rund um das Credit Management“. Seit fast 25 Jahren ist er außerdem als Dozent für viele Seminare und Lehrgänge zum Forderungsmanagement in ganz Deutschland tätig. \n \n \n \n \n \nTechnik\nHinweis: Zur Teilnahme an den Webinaren sind Videokamera und Headset verpflichtend. \n\nSichern Sie sich jetzt Ihren Platz in einem unserer Webinare oder buchen Sie das Inhousetraining für Ihr Team – flexibel\, praxisnah\, rechtssicher und kommunikativ stark!\n\n2. Webinar: Mahnverfahren und Kommunikation (Block Kommunikation)\nMit nützlichen Tipps für den professionellen Umgang mit dem Mahnkunden hilft der zweite Block „Kommunikation“ Ihnen\, Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Mahngespräche\, richtig und professionell eingesetzt\, bieten eine höchst effektive Ergänzung zur Mahnstrategie – egal ob Sie Kundenanrufe nur entgegennehmen oder aktiv das Mahngespräch suchen. \nDiese Trainingseinheit adressiert die wichtigsten Regeln\, Tipps und Tricks in der Kommunikation mit dem Mahnkunden. \nInhalte des Trainings\n\nWertvoller Trainerinput\, Praxisbeispiele\, ausführliche Trainingsunterlagen inkl. Einwandliste als nützliches Hilfsmittel im Tagesgeschäft.\n\nZiel des Trainings\nDas Training eignet sich hervorragend\, um rechtliches Wissen im Mahnverfahren aufzufrischen\, zu aktualisieren\, zu vertiefen und mit nützlichen Tricks aus der Praxis zu erweitern. \nIhr Mehrwert & Lernerfolge\n\nSie gehen souverän mit Einwänden und Ausreden um und meistern schwierige Situationen mit Selbstbewusstsein\nSie erleben\, dass Mahnwesen auch motivierend und erfolgreich sein kann\nSie lösen Problemfälle\, bevor sie zum teuren Inkassofall werden\nDer Fokus liegt auf langfristiger Problemlösung statt kurzfristiger Effekte\n\nSie positionieren sich als kundenorientierter Partner \n3. Inhousetraining: Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement\n(individuell buchbar+zwei Webinar-Blöcke) \nWie setzen Sie Ihren Schuldner wirksam in Verzug und welche Fristen sind zu wahren? Die richtige Strategie in einem umfassenden Mahnverfahren verhilft Ihnen als Gläubiger zu Ihrem Recht und beugt damit manch langwierigen und kostspieligen gerichtlichen Verfahren vor. \nAufbau des Inhousetrainings\nDieses umfassende Praxistraining ist in zwei Blöcke eingeteilt: \n\nDer juristische Block vermittelt Ihnen wichtiges Fachwissen.\nNeben den rechtlichen Aspekten des anwaltlichen Forderungsmanagements kommt im Training auch die praktische Umsetzung zur Sprache (Block Kommunikation).\n\nIm Webinar/Inhoustraining finden der juristische Block und der Block Kommunikation unabhängig voneinander statt. Die Trainingsmodule können einzeln oder als Reihe gebucht werden. \n§§ Juristischer Block:\n\nNeuer Termin folgt – Dauer: 3 Stunden\nBlock Kommunikation:\nDauer: 3 Stunden\n\nVeranstalter\nlegalcloud 24.de GmbH \nTechnik\nBitte beachten Sie\, dass zur Teilnahme am Webinar eine Videokamera und Audio/ein Headset verpflichtend ist! URL:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/mahnverfahren-und-kommunikation-im-forderungsmanagement-block-kommunikation/ CATEGORIES:Forderungsmanagement ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://www.legalcloud24.de/wp-content/uploads/insolvenz-webinar-mahnverfahren-und-kommunikation-im-forderungsmanagement-18-06-2025-legalcloud24-de-1.webp LOCATION:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/mahnverfahren-und-kommunikation-im-forderungsmanagement-block-kommunikation/ END:VEVENT BEGIN:VEVENT DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261126T090000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261126T100000 DTSTAMP:20261001T100037Z CREATED:20260826T095443Z LAST-MODIFIED:20261001T100037Z UID:10000070-1795683600-1795687200@www.legalcloud24.de SUMMARY:ENERGIE WEB-Arbeitsgruppe zur praxisnahen Umsetzung aktueller Sperrrecht-Themen – Anwender Neutrasoft (Wilken) DESCRIPTION:Energie WEB-Arbeitsgruppe zur praxisnahen Umsetzung aktueller Sperrrecht-Themen – Anwender Neutrasoft (Wilken)\nWebinar-Plattform für den Fachaustausch der Anwender separiert nach Abrechnungssystem: Wilken\, Wilken Neutrasoft\, kVASy\, Lima\, Schleupen\, SAP\, uvm. \nAustausch aus der Praxis für die Praxis \nInhalt\nAustausch der Fachanwender von Wilken Neutrasoft – unter Anderem zur Umsetzung für das neue Sperrecht aus der Novelle 2025/2026.\nDie Arbeitskreise sind nach Abrechnungssystem separiert. \n  \nFachaustausch für Neutrasoft (Wilken)-Anwender\nBei den Anwendern Neutrasoft aus dem Hause Wilken standen bisher besonders das Zusammenspiel von Forderungsmanagement\, Mahn- und Sperrprozessen sowie der wachsende administrative Aufwand im Vordergrund. Diskutiert wurden unter anderem die praktische Organisation von Mahnstufen und Mahnläufen\, die Dokumentation rund um Mahn- und Sperr-Schreiben und Verfahrensschritte sowie der Umgang mit zusätzlichen Anforderungen durch Formulare und Fristen im Kontakt mit Sozialämtern. Je nach Organisation werden Sperrprozesse\, externe Inkassolösungen und Möglichkeiten zur Vereinfachung einzelner Prozessschritte unterschiedlich gewichtet. Gerade diese Unterschiede bilden eine konkrete Grundlage für den Vergleich der betrieblichen Abläufe innerhalb der Neutrasoft (Wilken)-Anwendergruppe.\nDaneben beschäftigt die Gruppe\, wie Energieversorger auf die aktuelle Entwicklungen bei Zahlungsausfällen reagieren. Steigende Fallzahlen bei Insolvenzen und Zutrittsklagen treffen dabei auf verschiedene unternehmensinterne Vorgehensweisen.\n  \nTypische Praxisfragen\n\nWelche Vorgehensweisen haben sich bei der Organisation von Mahnstufen\, Mahnläufen und den damit verbundenen manuellen Bearbeitungsschritten etabliert?\nWas ist bei Formularen\, Fristen und der Dokumentation im Zusammenhang mit Sozialämtern sowie dem weiteren Sperrverfahren organisatorisch zu berücksichtigen?\nWelche Unterschiede zeigen sich bei Zahlungsausfällen\, wenn Mahnläufe\, Sperrmaßnahmen\, externe Inkassoprozesse und vereinfachte interne Abläufe optimal miteinander kombiniert werden?\n\n  \nIhr Mehrwert als Neutrasoft (Wilken)-Anwender\nDer Vergleich innerhalb der Neutrasoft (Wilken)-Anwendergruppe hilft dabei\, die eigene Organisation des Forderungsmanagements an konkreten Praxisabläufen anderer Versorger zu spiegeln. Insbesondere lassen sich Aufwände an den Übergängen zwischen Mahnung\, Dokumentation\, Sperrverfahren und Inkasso besser einordnen. Unterschiedliche Vorgehensweisen zeigen zudem\, an welchen Stellen interne Zuständigkeiten\, Bearbeitungsschritte oder externe Übergaben strukturiert und auf ihre praktische Umsetzbarkeit geprüft werden können.\n  \nHinweis:\nDie Arbeitskreise dienen dem fachlichen Austausch der Teilnehmer untereinander.\nSie werden inhaltlich nicht durch legalcloud24 oder Vertreter aus dem Softwarehaus Wilken-Neutrasoft unterstützt.\nDie besprochenen Erfahrungen und Vorgehensweisen können je nach Systemversion\, Konfiguration und unternehmensinternem Prozess unterschiedlich ausfallen. \nModeration und Organisation\non-collect \n \n \n \n \n \n Referentin \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jutta SeidelAngestellte\, Marketing- und Vertriebsleitung bei on-collect solutions AG. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Gesundheit/Pharma\, IT und Forderungsmanagement verbindet sie betriebswirtschaftliches Know-how mit strategischer Prozessoptimierung. \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jetzt anmelden!\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n Jutta Seidel ist Marketing- und Vertriebsleiterin bei on-collect solutions AG und verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Gesundheit/Pharma\, IT-Software und IT-Systemhausgeschäft. Ergänzt durch sieben Jahre im Debitoren- und Forderungsmanagement vereint sie fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen mit einem ganzheitlichen Blick auf Unternehmensprozesse. Ihr Fokus liegt auf der strategischen Ausrichtung und Optimierung von Vertriebs- und Marketingstrukturen sowie auf der praxisnahen Unterstützung im Forderungsmanagement. \n \n \n \n \n \nTechnik\nBitte beachten Sie\, dass zur Teilnahme am Webinar eine Videokamera und Audio/ein Headset verpflichtend ist! URL:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-neutrasoft-wilken/ CATEGORIES:Energie,Gesetz und Recht,Prozesse ATTACH;FMTTYPE=image/webp:https://www.legalcloud24.de/wp-content/uploads/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-neutrasoft-wilken-2.webp LOCATION:https://www.legalcloud24.de/veranstaltung/energie-web-arbeitsgruppe-zur-praxisnahen-umsetzung-aktueller-sperrrecht-themen-anwender-neutrasoft-wilken/ END:VEVENT END:VCALENDAR