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SUMMARY:on-collect Debitorenmanagement - Demo zur automatisierten Debitorensteuerung
DESCRIPTION:Inhalt\nWo der Vertrieb bis hin zur Rechnungserstellung in der Regel problemlos aus dem eigenen Haus zu bewältigen ist\, geraten die nachgelagerten Prozesse rund um Zahlungseingang\, Verbuchung und Mahnwesen im Tagesgeschäft häufig unter Zeitdruck. \nGerade die Überwachung offener Forderungen\, die korrekte Zahlungsverbuchung sowie ein stringenter kaufmännischer Mahnprozess binden wertvolle Ressourcen und bergen Fehlerpotenzial\, wenn sie nicht durchgängig und automatisiert abgebildet sind. \nIn unserer unverbindlichen Debitorenmanagement-Demo zeigen wir Ihnen\, wie on-collect diese Prozesse auf Knopfdruck automatisiert und vollständig transparent abbildet: \n\nautomatisierte Verbuchung von Haupt- und Nebenforderungen\, Gebühren\, Auslagen und Zinsen\nlaufende Abstimmung von Haupt- und Nebenbuch\nstrukturierte Steuerung des kaufmännischen Mahnprozesses\njederzeitige Transparenz über Forderungsstände und Zahlungseingänge\n\nSie erhalten einen praxisnahen Einblick\, wie Sie mit einer automatisierten Debitorensteuerung Ihre internen Abläufe entlasten\, Zahlungseingänge effizient überwachen und Ihr Forderungsmanagement nachhaltig professionalisieren können. \nWir zeigen Ihnen\, wie on-collect Sie dabei unterstützt\, den gesamten Debitorenprozess rechtssicher\, effizient und nachvollziehbar zu steuern – damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. \nVeranstalter\non-collect \n		\n			\n					\n				\n				\n					Referentin				\n				\n					\n				\n		\n					\n		\n				\n				\n																														\n				\n				\n		\n		\n				\n				\n									Jutta SeidelAngestellte\, Marketing- und Vertriebsleitung bei on-collect solutions AG. Mit über 20 Jahren Erfahrung in Gesundheit/Pharma\, IT und Forderungsmanagement verbindet sie betriebswirtschaftliches Know-how mit strategischer Prozessoptimierung. 								\n				\n				\n		\n				\n				\n									\n					\n						\n									Jetzt anmelden!\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n					\n				\n		\n					\n				\n				\n									Jutta Seidel ist Marketing- und Vertriebsleiterin bei on-collect solutions AG und verfügt über mehr als 20 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Gesundheit/Pharma\, IT-Software und IT-Systemhausgeschäft. Ergänzt durch sieben Jahre im Debitoren- und Forderungsmanagement vereint sie fundiertes betriebswirtschaftliches Wissen mit einem ganzheitlichen Blick auf Unternehmensprozesse. Ihr Fokus liegt auf der strategischen Ausrichtung und Optimierung von Vertriebs- und Marketingstrukturen sowie auf der praxisnahen Unterstützung im Forderungsmanagement. 								\n				\n					\n				\n				\n		\nTechnik\nBitte beachten Sie\, dass zur Teilnahme am Webinar eine Videokamera und Audio/ein Headset verpflichtend ist!
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SUMMARY:Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement - Block Kommunikation
DESCRIPTION:Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement\nDas Trainingsangebot „Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement“ umfasst mehrere themenspezifische Webinare sowie ein ganzjährig individuell buchbares Inhousetraining – für maximale Flexibilität und gezielte Kompetenzentwicklung im Bereich Mahnwesen\, Kommunikation und juristische Grundlagen. \nBuchungsoptionen & Termine auf einen Blick\nWebinar – Effektiv und effizient mahnen:\n \nWebinar – Block Kommunikation: \nInhousetraining:„Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement“01. Januar 2025 – 31. Dezember 2026\, 09:00 – 16:15 Uhr– ganzjährig individuell buchbar – \nKurzübersicht der Veranstaltungsformate\n1. Webinar: Effektiv und effizient mahnen – Schnell und zuverlässig Zahlungseingänge realisieren und Kundenbeziehung pflegen\n  \nJedes Unternehmen kennt das: Es gibt Kunden\, die ihre Rechnungen nicht pünktlich begleichen. Sei es\, weil sie es vergessen haben\, schlecht organisiert sind\, oder weil sie temporär nicht zahlen können bzw. es einfach nicht wollen. Daher hat jedes Unternehmen Prozesse\, um ausbleibende Zahlungen möglichst schnell zu realisieren. Häufig sind diese Prozesse „uralt“ und werden weder auf ihren Erfolg noch auf den Aufwand hinterfragt. In Zeiten zunehmender Ausfallrisiken\, schlechterem Zahlungsverhalten und wachsendem Liquiditätsbedarf sind erfolgreiche\, aufwandsarme Mahnprozesse von hoher Bedeutung. \nTeil I: Gelebte Praxis \n\nJedes Unternehmen hat individuelle Mahnprozesse\nHäufige Fehler und deren Ursachen\nAuswirkungen schlechter Prozesse auf Kunden und Mitarbeitende\n\nTeil II: Mindestanforderungen an ein strukturiertes Mahnkonzept \n\nWesentliche Bestandteile und Festlegungen\nMahnmanagement: Organisation\, Richtlinien\, Empfehlungen\n\nTeil III: Schriftlich erfolgreich Mahnen \n\nFloskeln vermeiden\nMahnschreiben feinfühlig und dennoch klar formulieren\nDifferenziert und wirksam mahnen\nGrenzen und Chancen schriftlicher Mahnungen\n\nMethoden/Medien: \n\nVorträge\, Praxisbeispiele\, Diskussion\, Erfahrungsaustausch\, Seminarunterlagen\n\nIhre Take-Aways\n\nBestehende Mahnprozesse kritisch hinterfragen\nEine erfolgreiche Mahnstrategie für Ihr Unternehmen gestalten\nTipps für wirkungsvolle Mahnschreiben\nTelefonisch effektiv und professionell mahnen\n\nZielgruppe\nFach- und Leitungskräfte sowie Sachbearbeiter*innen aus Credit- und Forderungsmanagement\, Mahnabteilungen oder Debitorenbuchhaltung.Das Training findet in vier Blöcken à 45 Minuten mit einer Pause von 30 Minuten statt. \n		\n			\n					\n				\n				\n					Referent				\n				\n					\n				\n		\n					\n		\n				\n				\n																														\n				\n				\n		\n		\n				\n				\n									Rudolf H. MüllerRudolf H. Müller ist Diplom-Kaufmann\, Unternehmensberater und Spezialist für Forderungs- und Creditmanagement mit langjähriger Praxiserfahrung im Mittelstand. 								\n				\n				\n		\n				\n				\n									\n					\n						\n									Jetzt anmelden!\n					\n					\n				\n								\n				\n				\n				\n					\n				\n		\n					\n				\n				\n									Herr Müller ist auch Herausgeber des Portals www.forderungsmanagement.com und Autor bekannter Fachbücher wie „Erfolgreiches Forderungsmanagement“\, „Forderungsmanagement für KMU nach dem Minimalprinzip“ und „Noch Fragen\, Karsten?- 100 Fragen und Antworten rund um das Credit Management“. Seit fast 25 Jahren ist er außerdem als Dozent für viele Seminare und Lehrgänge zum Forderungsmanagement in ganz Deutschland tätig. 								\n				\n					\n				\n				\n		 \nTechnik\nHinweis: Zur Teilnahme an den Webinaren sind Videokamera und Headset verpflichtend. \n\nSichern Sie sich jetzt Ihren Platz in einem unserer Webinare oder buchen Sie das Inhousetraining für Ihr Team – flexibel\, praxisnah\, rechtssicher und kommunikativ stark!\n\n2. Webinar: Mahnverfahren und Kommunikation (Block Kommunikation)\nMit nützlichen Tipps für den professionellen Umgang mit dem Mahnkunden hilft der zweite Block „Kommunikation“ Ihnen\, Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern. Mahngespräche\, richtig und professionell eingesetzt\, bieten eine höchst effektive Ergänzung zur Mahnstrategie – egal ob Sie Kundenanrufe nur entgegennehmen oder aktiv das Mahngespräch suchen. \nDiese Trainingseinheit adressiert die wichtigsten Regeln\, Tipps und Tricks in der Kommunikation mit dem Mahnkunden. \nInhalte des Trainings\n\nWertvoller Trainerinput\, Praxisbeispiele\, ausführliche Trainingsunterlagen inkl. Einwandliste als nützliches Hilfsmittel im Tagesgeschäft.\n\nZiel:\nDas Training eignet sich hervorragend\, um rechtliches Wissen im Mahnverfahren aufzufrischen\, zu aktualisieren\, zu vertiefen und mit nützlichen Tricks aus der Praxis zu erweitern. \nIhr Mehrwert & Lernerfolge\n\nSie gehen souverän mit Einwänden und Ausreden um und meistern schwierige Situationen mit Selbstbewusstsein\nSie erleben\, dass Mahnwesen auch motivierend und erfolgreich sein kann\nSie lösen Problemfälle\, bevor sie zum teuren Inkassofall werden\nDer Fokus liegt auf langfristiger Problemlösung statt kurzfristiger Effekte\n\nSie positionieren sich als kundenorientierter Partner \n3. Inhousetraining: Mahnverfahren und Kommunikation im Forderungsmanagement\n(individuell buchbar+zwei Webinar-Blöcke) \nWie setzen Sie Ihren Schuldner wirksam in Verzug und welche Fristen sind zu wahren? Die richtige Strategie in einem umfassenden Mahnverfahren verhilft Ihnen als Gläubiger zu Ihrem Recht und beugt damit manch langwierigen und kostspieligen gerichtlichen Verfahren vor. \nDieses umfassende Praxistraining ist in zwei Blöcke eingeteilt: \n\nDer juristische Block vermittelt Ihnen wichtiges Fachwissen.\nNeben den rechtlichen Aspekten kommt im Training auch die praktische Umsetzung zur Sprache (Block Kommunikation).\n\nIm Webinar/Inhoustraining finden der juristische Block und der Block Kommunikation unabhängig voneinander statt. Die Trainingsmodule können einzeln oder als Reihe gebucht werden. \n§§ Juristischer Block:\n\nNeuer Termin folgt – Dauer: 3 Stunden\nBlock Kommunikation:\nDauer: 3 Stunden\n\nVeranstalter\nlegalcloud 24.de GmbH \nTechnik\nBitte beachten Sie\, dass zur Teilnahme am Webinar eine Videokamera und Audio/ein Headset verpflichtend ist!
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